Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — JO.URBΛИ®

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025

Chez JO.URBΛИ®, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

La boutique JO.URBΛИ® est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

En accédant au site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et accepter les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes.

Les informations pouvant être collectées incluent notamment :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

  • Informations de commande et de paiement : produits achetés, montants, moyen de paiement, confirmation de paiement (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par JO.URBΛИ®) ;

  • Informations de compte client : identifiants, préférences, historique de commandes ;

  • Communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation, cookies.

2. Origine des informations collectées

Les informations personnelles peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous lors d’un achat, d’une création de compte ou d’un contact ;

  • automatiquement lors de votre navigation sur le site (cookies, technologies similaires) ;

  • via des prestataires de services agissant pour notre compte (paiement, hébergement, logistique).

3. Utilisation des informations personnelles

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • gérer les paiements et prévenir la fraude ;

  • communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte ;

  • assurer le service client ;

  • améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Des communications marketing peuvent être envoyées uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet.

4. Partage des informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

  • Shopify, en tant qu’hébergeur de la boutique ;

  • des prestataires de paiement sécurisés ;

  • des partenaires logistiques et de production (ex. : Printful) pour la fabrication et la livraison des commandes ;

  • des prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse).

Ces tiers ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

5. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • analyser la navigation ;

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à la gestion des commandes et du service client ;

  • au respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;

  • à la résolution de litiges éventuels.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit d’opposition au traitement ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 jo.urban.contact@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de sécuriser la demande.

9. Données des mineurs

Le site JO.URBΛИ® n’est pas destiné aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
JO.URBΛИ® n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invite à consulter leurs politiques respectives.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou nos partenaires techniques.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des mécanismes conformes à la réglementation européenne.

12. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de mise à jour sera systématiquement indiquée en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 jo.urban.contact@gmail.com

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, l’adresse postale complète n’est pas affichée publiquement. Elle peut être communiquée sur demande légitime.

Responsable du traitement des données :
JO.URBΛИ®, France.