Conditions d’utilisation

Conditions de service — JO.URBΛИ®

1. Présentation du site

Bienvenue sur JO.URBΛИ®, boutique en ligne proposant des vêtements et accessoires de mode.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent JO.URBΛИ®, marque indépendante utilisant la plateforme Shopify pour la vente de ses produits.

En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement.

2. Conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation du site sont réservés aux personnes majeures ou disposant de l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande (identité, adresse, coordonnées, informations de paiement).

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée via votre compte.

3. Produits

Les produits proposés sur JO.URBΛИ® sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production Printful.

Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, des variations mineures de couleurs ou de rendu peuvent exister selon les écrans, réglages ou conditions d’éclairage.

Les descriptions, visuels et prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre ferme d’achat.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail.

JO.URBΛИ® se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de :

  • suspicion de fraude ;

  • informations incorrectes ou incomplètes ;

  • problème de paiement ;

  • impossibilité de production.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Le paiement est sécurisé et traité via Shopify Payments ou des prestataires de paiement partenaires (ex. : PayPal, Stripe).

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont produites et expédiées par notre partenaire Printful.

Les délais de traitement et de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination et les périodes d’activité.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.

JO.URBΛИ® ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou incidents imputables au transporteur, à la douane ou à des circonstances extérieures indépendantes de sa volonté.

7. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.

Les produits étant fabriqués à la demande, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté pour convenance personnelle, erreur de taille ou changement d’avis, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Toute réclamation doit être formulée dans les délais et conditions précisés dans ladite politique.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site JO.URBΛИ® (textes, visuels, logos, designs, marque, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition) en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 jo.urban.contact@gmail.com

10. Responsabilité

JO.URBΛИ® ne saurait être tenue responsable :

  • d’une utilisation inappropriée des produits ;

  • de dommages indirects ou immatériels ;

  • de retards ou incidents liés au transporteur ;

  • d’interruptions temporaires du site indépendantes de notre volonté ;

  • d’erreurs ou omissions involontaires dans les contenus.

11. Shopify

La boutique JO.URBΛИ® est hébergée par Shopify Inc.

Les ventes sont conclues directement entre JO.URBΛИ® et le client.
Shopify n’est pas partie au contrat de vente et ne saurait être tenue responsable des litiges liés aux transactions effectuées sur le site.

12. Modification des conditions

JO.URBΛИ® se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation applicable.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 jo.urban.contact@gmail.com